OTS WEBINAR: ΨΗΦΙΑΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΣΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

BLUE VALUE - εκπαίδευση και παροχή σύγχρονων και αποτελεσματικών υπηρεσιών > Νέα > Νέα > OTS WEBINAR: ΨΗΦΙΑΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΣΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
  • Δημοσιεύτηκε από: ddailiani

Δίνουμε το επόμενο διαδικτυακό μας ραντεβού στο 7ο OTS Webinar, που θα διεξαχθεί την Πέμπτη 21/05 και ώρα 09:30, μία συνεργασία της OTS με την εταιρεία Blue Value, με θέμα: «Ψηφιακά Εργαλεία και Μέσα Επικοινωνίας: Η σημασία της χρήσης τους από τους ΟΤΑ και η συμβολή τους στη διαχείριση κρίσεων».

Η περίοδος που διανύουμε ανέδειξε την ανάγκη για την παροχή απομακρυσμένων λύσεων και υπηρεσιών προς τους Πολίτες, καθώς και την ανάγκη της έγκαιρης και σωστής πληροφόρησης του κοινού. Μέσω της τεχνολογίας και της ηλεκτρονικής επικοινωνίας, ένα μήνυμα μπορεί να φτάσει άμεσα σε όλους τους αποδέκτες, ενώ επιτυγχάνεται η αμφίδρομη επικοινωνία και η διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας κάθε φορέα του Δημοσίου.

  • Εφαρμογή 4myCity

Το 4myCity, αποτελεί ένα μέσο επικοινωνίας των Πολιτών με τον Δήμο τους. Είναι η εφαρμογή διαχείρισης αναφορών, προβλημάτων και προτάσεων βελτίωσης της πόλης σας.

Mέσω της εφαρμογής, με απλό και εύχρηστο τρόπο, παρέχεται η δυνατότητα στους πολίτες να καταγράφουν τα προβλήματα που συναντούν στην περιοχή τους (με κείμενο, φωτογραφία ή βίντεο) και να ενημερώνουν ηλεκτρονικά τον αρμόδιο Φορέα, χρησιμοποιώντας τον browser ή το κινητό τους. Μέσα από το ίδιο σύστημα μπορούν να υποβάλλουν τα αιτήματα, τις καταγγελίες, τις αναφορές τους ή και τις προτάσεις τους. Παράλληλα, δίνεται η δυνατότητα στον Φορέα να παρακολουθεί τη ροή των εργασιών και την ενημέρωση των πολιτών σε σχέση με το αίτημα που υποβάλλεται, ενώ στο σύστημα μπορούν να καταχωρηθούν και να παρακολουθούνται και αιτήματα που φτάνουν στον Φορέα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, π.χ. τηλεφωνικά, με αυτοπρόσωπη παρουσία ή μέσω mail.

  • Ιστοσελίδες και Social Media

Στο webinar θα αναδειχθεί η σημασία της συνεχούς ροής ειδήσεων στην ιστοσελίδα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πώς πρέπει να διαμορφώνεται σωστά το περιεχόμενο, ώστε να επιτυγχάνεται η σωστή επικοινωνία του μηνύματος και θα δοθούν χρήσιμες συμβουλές για τη διαχείριση και την εκμετάλλευση των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών κάθε επικοινωνιακού μέσου.

Η συμμετοχή στο Webinar είναι ΔΩΡΕΑΝ!

Βρείτε εδώ τη ΦΟΡΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ.